아마존 배송시스템<FBA와 FBM 비교>

아마존에서 판매를 할 때, 제품을 고객에게 배송하는 두 가지 방법이 있습니다. FBA (Fulfilled by Amazon)와 FBM (Fulfilled by Merchant)입니다. 각각의 방식에 대해 장단점을 비교해 보겠습니다.

 

 

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FBA (아마존에서 배송 대행)

FBA는 제품을 아마존 창고에 보내면, 아마존이 포장, 배송, 고객 서비스, 반품 처리까지 모든 것을 담당하는 방식입니다. 시간을 절약하고 싶다면 편리한 옵션입니다.

 

장점

 

빠른 배송 : 제품이 아마존 프라임 자격을 얻어 고객들이 빠르게 받을 수 있어 판매가 증가할 수 있습니다.

아마존이 모든 것을 처리 : 포장이나 배송에 대해 걱정할 필요 없이 아마존이 알아서 처리합니다.

더 적은 일 : 반품 처리나 고객 서비스도 아마존이 맡기 때문에, 판매에 더 집중할 수 있습니다.

 

단점

 

비용이 많이 들 수 있음 : 아마존의 창고 보관, 배송, 처리 비용이 추가되기 때문에, 제품이 빨리 팔리지 않으면 비용이 많이 들 수 있습니다.

월간 보관 수수료와 장기 보관 수수료 등 아마존 창고에 오래 보관할수록 비용이 많이 듭니다.

통제권이 적음 : 아마존이 포장과 배송을 대신하므로, 제품의 포장 방식이나 서비스 품질을 직접 관리할 수 없습니다.

 

 

아마존 배송시스템

 

FBM (판매자가 직접 배송)

FBM은 제품 보관, 포장, 배송까지 모두 직접 처리하는 방식입니다. 고객 서비스와 반품도 직접 처리해야 합니다.

 

장점

 

더 많은 통제권: 포장, 배송, 고객 서비스를 직접 관리할 수 있어 브랜드의 개성을 살릴 수 있습니다.

비용 절감: 아마존의 처리 비용을 피할 수 있어, 비용을 절감할 수 있습니다.

 

단점

 

프라임 서비스가 없음 : 빠른 배송이 가능한 아마존 프라임 자격이 없기 때문에, 고객들이 덜 매력적으로 느낄 수 있습니다.

더 많은 일 : 배송, 고객 서비스, 반품 등을 모두 직접 처리해야 하므로, 시간과 노력이 더 필요합니다.

 

 

어떤 방식이 더 나은가?

FBA는 시간을 절약하고 빠른 배송을 제공하는 데 유리하지만 비용이 높습니다. 반면, FBM은 비용을 절약할 수 있지만 더 많은 노력이 필요하고 배송 속도가 느릴 수 있습니다.

 

두 가지 방식을 병행할 수도 있습니다. 프라임 배송이 유리한 소형 제품은 FBA를 사용하고, 관리가 쉬운 대형 제품이나 느리게 팔리는 제품은 FBM을 이용하는 식으로 운영할 수 있습니다

 

 

 

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