아마존과 쇼피파이 장단점 비교하기

아마존과 쇼피파이를 비교하여 장단점을 파악하고 싶어, 표를 만들어보겠습니다. 판매자 기준으로 알아야 할 주요 항목을 비교하겠습니다.

 

아마존과 쇼피파이 장단점 비교

	아마존 Amazon	쇼피파이 Shopify
비즈니스 모델	마켓플레이스 (Amazon Marketplace)	독립형 온라인 스토어 구축 플랫폼
요금 구조	- 개별 판매자: 아이템당 $0.99 + 판매 수수료 - 전문가 판매자: 월 $39.99 + 판매 수수료	- Basic Shopify: 월 $19 - Shopify: 월 $49 - Advanced Shopify: 월 $299
판매 수수료	제품 카테고리에 따라 6% ~ 45% (대부분 8% ~ 15%)	Shopify Payments 사용 시 추가 거래 수수료 없음 기타 결제 게이트웨이 사용 시 0.5% ~ 2.0%
결제 처리 수수료	신용카드 처리 수수료 포함 (구체적인 비율은 카테고리에 따라 다름)	온라인 카드 결제 수수료: - Basic: 2.9% - Shopify: 2.6%  - Advanced: 2.4%
초기 설정 및 관리	아마존 계정 생성 및 제품 리스팅, 아마존 정책 준수 필요	쇼피파이 계정 생성 후 테마 선택 및 스토어 커스터마이징, 상품 추가
트래픽	아마존 자체 트래픽 (고객 확보 필요 없음)	셀프 마케팅 필요 (SEO, 소셜 미디어, 광고 등)
배송 및 물류	FBA (Fulfillment by Amazon) 서비스 이용 가능. 자체 배송 옵션	쇼피파이 배송 라벨 및 추적 기능, 타사 물류 서비스 통합 가능
고객 서비스	아마존이 대부분의 고객 서비스 처리	판매자가 직접 고객 서비스 처리 (채팅, 이메일, 전화 등)
데이터 소유권	아마존이 대부분의 고객 데이터를 소유	판매자가 고객 데이터에 대한 완전한 소유권 보유

 

 

쇼피파이의 특징

 

쇼피파이는 소규모 비즈니스부터 대규모 기업까지 다양한 규모의 상점이 온라인 스토어를 구축하고 운영할 수 있도록 지원하는 전자상거래 플랫폼입니다.

탄생 배경

• 아이디어의 출발: 토비 뤼트케는 원래 스노보드 장비를 온라인으로 판매하기 위해 쇼피파이를 설립했습니다. 당시 사용 가능한 전자상거래 플랫폼이 만족스럽지 않아 직접 새로운 플랫폼을 개발하게 되었습니다.
• 첫 스토어: 루트케와 그의 공동 창업자들은 "Snowdevil"이라는 스노보드 장비 판매 사이트를 만들었고, 이를 기반으로 쇼피파이 플랫폼을 개발했습니다.
• 플랫폼 공개: 2006년, 쇼피파이는 전자상거래 플랫폼으로 공개되었고, 이후 많은 소규모 비즈니스들이 이 플랫폼을 사용하기 시작했습니다.

기업 성장률

쇼피파이는 설립 이후 빠르게 성장해 왔습니다. 주요 성장 지표는 다음과 같습니다:

• 매출 성장: 쇼피파이의 매출은 매년 큰 폭으로 증가해 왔습니다. 2020년에는 전년 대비 86% 증가한 약 29억 달러의 매출을 기록했습니다.
• 주식 상장: 2015년 5월, 쇼피파이는 뉴욕 증권거래소와 토론토 증권거래소에 상장되었습니다. 상장 이후 주가도 꾸준히 상승해 왔습니다.
• 사용자 수 증가: 전 세계적으로 수백만 개의 상점이 쇼피파이를 사용하고 있으며, 다양한 산업 분야의 비즈니스가 쇼피파이 플랫폼을 통해 온라인 판매를 하고 있습니다.
• 거래 총액(GMV): 2020년 쇼피파이를 통해 거래된 총 상품 가치는 약 1196억 달러에 달했습니다.

주요 성장 요인

• 사용자 친화성: 쇼피파이는 사용하기 쉬운 인터페이스와 다양한 커스터마이징 옵션을 제공하여 비즈니스 오너들이 쉽게 온라인 스토어를 구축할 수 있도록 합니다.
• 광범위한 통합: 쇼피파이는 다양한 결제 게이트웨이, 배송 서비스, 마케팅 도구 등과 통합되어 있어 사용자들이 필요에 맞는 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다.
• 확장성: 소규모 비즈니스부터 대규모 기업까지 다양한 규모의 비즈니스에 맞춤형 설루션을 제공합니다.
• 커뮤니티와 지원: 풍부한 교육 자료, 포럼, 24/7 고객 지원을 통해 사용자들이 문제를 해결하고 성장을 도울 수 있도록 지원합니다.